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अपेक्षाओं पर खरी साबित हो रही 1090 हेल्प लाइन

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Women Power Line 1090 Information in Hindi.

महिलाओं पर होने वाले अपराध और छेड़छाड़ की घटनाओं को रोकने के लिए उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा शुरू की गयी 1090 हेल्प लाइन सेवा धीरे-धीरे रंग ला रही है। इस सेवा से लडकियों और महिलाओं का मनोबल बढ़ा है, क्योंकि अब उनकी एक श‍िकायत पर न सिर्फ शोहदों के खि‍लाफ कार्यवाही होती है, वरन उन्हें पुलिस विभाग द्वारा कराई जाने वाली अनावश्यक भागदौड़ से भी राहत मिल गयी है।

1090 Women Helpline
1090 हेल्पलाइन की विशेषताएं:
1090 हेल्पलाइन पर कोई भी पीड़ित महिला/उसकी महिला रिश्तेदार अश्लील कॉल, मैसेज आने पर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकती है।

हेल्पलाइन में शिकायत करने वाली महिला की पहचान पूरी तरह गोपनीय रखी जाती है।

पीड़िता की सामाजिक परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए थाने या किसी आफिस में नहीं बुलाया जाता है।

हेल्पलाइन में श‍िकायत दर्ज करने का काम महिलाएं ही करती हैं, जिससे पीडित महिलाएं बे‍झ‍िझक होकर अपनी बात कहती हैं। 

हेल्पलाइन में तैनात महिला पुलिस कर्मी अपने वरिष्ठ पुरूष पुलिस कर्मियों को पीड़िता की केवल उतनी ही जानकारी/सूचना उपलब्ध कराती हैं, जिससे विवेचना में तो सहायकता मिले, किन्तु पीडि़ता की निजता भंग न हो। 

हेल्पलाइन सेंटर दर्ज शिकायत पर तब तक काम करता है, जब तक उस पर पूरी कार्रवाई नहीं हो जाती है।

हेल्पलाइन सेंटर में बैठने वाली महिलाओं को इस बात की विशेष ट्रेनिंग दी गयी है, जिससे वे पीड़िता से विनम्रता व संवेदनशीलता के साथ बात करें और उसकी शिकायत दर्ज करें।  

हेल्पलाइन कार्यालय के साफ्टवेयर को इस तरह से डिजाइन किया गया है, जिससे पीडिताओं की निजतना भंग न हो सके। इसके लिए उसे तकनीकी रूप से इतना दक्ष बनाया गया है जिससे वहां से कोई सूचना पेन ड्राइव आदि से कापी न हो सके। 

हेल्पलाइन की कार्यपद्धति को सकारात्मक दृष्टिकोण से तैयार किया गया है। यही कारण है कि यहां आने वाली श‍िकायतों में परेशान करने वाले शोहदों की काउंसिलिंग भी की जाती है, जिससे वे सुधर जाएं और भविष्य में इस तरह की गलती न दोहराएं। और इसका सुपरिणाम यह निकला कि अध‍िकतर प्रयास में कामयाबी मिल रही है।

हेल्पलाइन के अधि‍क से अध‍िक प्रचार एवं महिलाओं को इससे जोड़ने के लिए इसका 1090 हेल्पलाइन फेसबुक पेज भी बनाया गया है, जिसे इस लिंक की सहायता से खोला जा सकता है।
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हिंदी वर्ल्ड - Hindi World: अपेक्षाओं पर खरी साबित हो रही 1090 हेल्प लाइन
अपेक्षाओं पर खरी साबित हो रही 1090 हेल्प लाइन
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